1. کالا دارای مشکل یا مغایرت ساخت باشد.
2. کلای مد نظر و محصول سفارش داده شما نباشد.
3. جعبه اصلی موجود باشد.
4. کالا استفاده مکرر نشده باشد.

کلیه محصولات قبل از ارسال تست و از سلامت کامل اطمینان حاصل شده و سپس ارسال میگردند لیکن موضوع ذکر شده تنها برای موارد خطای انسانی ذکر شده است. همچنین ویدیویی قبل از ارسال گرفته میشود و در صورت درخواست شما برای شما ارسال میگردد.

میبایستی تا 7 روز پس از ثبت سفارش و 24 ساعت پس از دریافت, مشکل محصول را بلافاصله از طریق تماس تلفنی با ما در میان بگذارید.

از ارسال کالا بدون هماهنگی زمان و تاریخ اکیدا خودداری فرمایید.

1. با بسته بندی مناسب ارسال کنید.
2. کلیه متعلقات ارسال شده مانند: هدیه مرسوله,سیم و…
3. هماهنگی جهت دریافت کدپستی از پشتیبانان

1. محصولات سفارشی که پس از ساخت تایید شده شما بودند و ارسال شدند.
2. محصولات استفاده شده و یا نصب شده.
3. جعبه اصلی معدوم شده باشد.

محصولات سفارشی به دلیل ماهیت طراحی اختصاصی امکان عودت ندارند.

در صورتی که ایراد از طرف فروشگاه باشد کلیه هزینه ارسال و برگشت با فروشگاه است. در غیر این صورت با مشتری محترم است.

پس از دریافت محصول نهایت تا 12 ساعت مبلغ سفارش شما به حساب اعلامی شما به پشتیبانان واریز خواهد شد.